Come verificare il proprio conto?

Adottiamo particolari misure per assicurare che tutti i nostri clienti abbiano l'età legale per il gioco (almeno 18 anni).

Come per contratto, richiediamo l'invio di un documento d'identità per completare tale verifica.
Un tuo documento di identità dovrà essere ricevuto entro 30 giorni dall'apertura del tuo conto.
Qualora non dovessimo ricevere il tuo documento entro 30 giorni dall'apertura del conto, questo sarà sospeso.
Inoltre, se il documento non verrà ricevuto entro 90 giorni dall'apertura del conto, lo stesso sarà chiuso.
Ti sarà possibile prelevare fondi dal tuo conto di gioco solo a seguito di una positiva verifica dei tuoi documenti e ti ricordiamo inoltre che l'utilizzo di metodi prepagati quali "William Hill Voucher" o "Paysafecard" richiede la verifica del conto prima del deposito, in linea con le direttive AMMS.

Clicca qui per Aprire il Modulo di invio Documento. La revisione del tuo documento avverrà entro 24 ore dal momento della ricezione.

Accetteremo uno qualsiasi dei seguenti documenti:

I quattro angoli della carta d'identità devono essere ben visibili
La carta d'identità deve essere chiaramente leggibile, firmata ed inviata fronte-retro

I quattro angoli del passaporto devono essere ben visibili
Il passaporto deve essere chiaramente leggibile ed inviato con la firma in vista (nelle versioni più vecchie la firma non si trova nella pagina dove ci sono tutti i dati)
Deve essere inoltre visibile il luogo in cui è stato rilasciato il passaporto.
Nelle versioni più recenti le informazioni sono presenti alle pagine 4 e 5 del documento stesso.
Ogni altro documento equipollente previsto dalla legge.

Ti preghiamo di eseguire una scansione e salvare i documenti in formato .JPEG o .PDF in modo tale da permetterci di aprirli.
Il metodo piú veloce per verificare il proprio conto gioco é caricando il tuo documento tramite l'apposito modulo, oppure in alternativa al nostro indirizzo email verifica@williamhill.it
Se scegli di inviare il documento tramite l'apposito modulo la dimensione massima consentita é di 20MB, tramite e-mail é invece di 5MB.
Ti invitiamo a non inviare più di una volta la stessa copia di un documento.
Dopo una verifica soddisfacente dei tuoi documenti, le restrizioni sul tuo conto saranno rimosse. Riceverai un' e-mail di conferma.

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